Estamos a disposición de los aguileños en el Aula de Cultura Francisco Rabal, en un despacho en la primera planta, justo al lado de la Biblioteca Municipal y en el que atendemos a las personas que soliciten nuestra ayuda.
Los días y horas de atención son: Los MARTES, de 11 a 13,30 h y los JUEVES de 19 a 21 h.
Nuestro objetivo es ayudar a los usuarios de la sanidad pública tratando de mejorar o disminuir el tiempo de espera, en sus citas de consulta y además tomar nota de las reclamaciones en otros aspectos sanitarios con el fin de conocer las carencias y deficiencias de la localidad, para así poderlas plantear en las diversas reuniones de la Plataforma a nivel Regional. Pudiéndose incluso realizar una reclamación a nivel general, ante el consejero de Salud e incluso al Presidente de la Comunidad.
De los casos que hemos atendido, el 60 % de las consultas han quedado solucionadas y se les ha conseguido que fuesen atendidas, en fechas razonables. Hay casos muy llamativos, por ejemplo:
Un caso, que llevaba un año esperando que le llamaran ( con todas la pruebas realizadas ), después de nuestra gestión, le llamaron dos semanas después.
Otro caso, tenía consulta seis meses después, realizamos nuestra gestión, y le dieron fecha para el mismo mes de Abril.
Otro caso, tenía consulta para casi final de 2024, hicimos nuestra gestión y le dieron fecha para mediados de Abril, ya ha pasado la consulta.
Estos casos anteriormente citados, nos demuestran que hay muchas posibilidades de poder reducir las listas de espera con las consiguientes reclamaciones, en bastantes casos, al revisar las agendas de los especialistas se puede reprogramar las visitas.
Por ello, si considera que el tiempo de espera de su cita médica es muy largo y necesita atención médica, RECLAME, acuda a la Plataforma y haga uso de los medios que tenemos a nuestro alcance para revertir la situación.
Es por ello, que agradecemos la difusión de este servicio, cuyo fin es intentar mejorar nuestra situación sanitaria.